Acciones de comunicación

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Una interesante charla de TED, de Pamela Meyer, con un título que no deja dudas: “Cómo descubrir a un mentiroso“.

Me causó mucha gracia la primera anécdota que narra sobre la gente que al verla por primera vez -al conocerla- se pregunta si ella va a descubrir cualquier mentira que digan.

La receta que utiliza Meyer para salir de esa situación de incomodidad es universal para las situaciones en las que existe algún tema que puede generar incomodidad: incluirlo en forma explícita en la conversación, darle entidad, visibilizarlo, hacerlo tangible.

En este caso, para que la situación quede en evidencia comienza con un broma al respecto. Un hábil recurso de la oratoria.

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Martín Enrique Fernández

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En este espacio escribo sobre las personas que generan corrientes de pensamiento en algún campo en particular, sobre ideas y herramientas de comunicación interna y sobre el proceso de cambio cultural permanente en el que se encuentran las organizaciones. Las personas. Las ideas. Las organizaciones. En ese orden.

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Presido la consultora especializada en Cultura de HSE, Antropología Corporativa y Comunicación Interna, Whycomm S.A.
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