September 2009

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En el blog más visitado de habla hispana, Microsiervos, encuentro una imagen y una reflexión para deprimirse. Y no quería dejar de compartirla… 🙂

“Un estilo de vida «normal» es vestirse con la ropa que has comprado para ir a la oficina y conducir a través del tráfico de la ciudad un coche que todavía estás pagando, todo ello para llegar a un puesto de trabajo que necesitas para poder permitirte pagar la ropa y el coche, además de la casa que se pasa todo el día vacía”.

 – Ellen Goodman, periodista

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(Traducción: Compra este coche para conducir hasta el trabajo. Conduce al trabajo para poder pagar este coche)

Listo, espero haberles arruinado el día. Saludos.

Pocos formatos periodísticos me gustan más que la entrevista.

Creo que el mejor entrevistador de todos los tiempos, si no fuese actor, sería Jerry Seinfeld. Aunque en realidad no importa, es indistinto: para entrevistar no hace falta ser periodista, hace falta saber escuchar. Y Seinfeld tiene gracia, estilo y es conciso, pero sobre todo, es empático.

En lo personal, cuando evalúo a un “entrevistador” -cosa que hago siempre, como ya he dicho me divierto barato- lo único que me interesa es ver cuán hábil es para escuchar, y si cumple con los estándares mínimos de empatía.

Todo lo demás me parece secundario.

La puerta al mundo interno del entrevistado está en el contenido emocional de lo que expresa y no en el contenido semántico de sus palabras. No importan las palabras que use, importa la connotación emotiva que tengan esas palabras.

Las conversaciones se construyen; jamás ocurren espontánemente. Si piensan que es así están equivocados. La última excelente conversación que tuvieron fue construida con un ingrediente clave: el interés. Si bien parece que uno no hiciera fuerza, que todo fluyese, como si se estableciera una conexión liviana, casi invisible, eso es porque así funciona la empatía.

Para que una conversación sea interesante, hay que acomodar nuestras respuestas al último contenido que escuchamos. No hay otro camino: ¿cuántas veces vemos a dos personas monologando, pero que creen estar conversando?

Algunos entrevistadores que me gustaban y ya no están: Jorge Guinzburg, Fernando Peña y Adolfo Castelo.

Entre los vinculados a la cosa más trivial, creo que están los más talentosos: Nicolás Repetto, Pettinato, Jaime Bayly y Julián Weich (debería dedicarse a preguntar, tiene una habilidad extrema).

Por ejemplo, Pinti y Lanata me parecen admirables, me gustan todos sus productos, pero no me atrapan en el rol de entrevistadores. Son más “estrellas” que entrevistadores. Cosa que no les ocurre a Pergolini ni a Tinelli a pesar de ser también megaestrellas de la TV local.

De Susana, me gusta Gasalla 🙂 y de Mirta, como entrevistadora, nada, simplemente porque no pregunta, habla ella nomás, y cada tanto exige explicaciones. Eso no es entrevistar. Y con Mirta, que quede claro, ningún prejuicio. Pero cuando el protagonista es el entrevistador, es más dificil que la entrevista sea jugosa.

Sin embargo, el límite es delicado. Porque es importante que el entrevistador pueda opinar para que uno como espectador sepa desde dónde pregunta lo que pregunta, cosa que muchas veces ya desde el tono podemos intuir.

De los entrevistadores “jóvenes” por decirlo de alguna manera: Pergolini, Matías Martin y Wainraich (este último me parece MUY talentoso) son mis favoritos.

De los deportivos: Mariano Closs y Marcelo Gantman.

De los de política: Ernesto Tenembaun, Marcelo Longobardi, Nelson Castro y Jaime Bayly (otra vez).

De los extranjeros, que conozco menos, Andreu Buenafuente. Y Jaime Bayly (¿ya lo mencioné?) 🙂

Pero al mejor de todos, los vimos en el Top Five de CQC hace un tiempo, y no puedo resistir volver a compartirlo… 🙂

¿Qué entrevistadores les gustan?

Si bien para el humor que involucra la comparación “hombres-mujeres” es necesario generalizar -ya que ni todos los hombres ni todas las mujeres pueden ser encuadradas en algún comportamiento- algunas generalizaciones son más divertidas que otras.

Se pueden algunos ejemplos en el blog, en la categoría Comunicación Femenina-Masculina.

En este caso, no se si me gusta el chiste en sí o el trazo de la ilustración que anima la mueca soberbia de él. Me parece tan soberbia, que me incomoda. Los dibujos que conectan con la emoción justa que desean transmitir son los que más me gustan.

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(Vía)

Gary Vaynerchuk es un emprendedor 2.0 que, en su rol de speaker, está en las antípodas de Marcelo Bielsa. La semana pasada vimos parte de la conferencia que Bielsa brindó ante empresarios chilenos, con su tono pausado y racional, casi hasta la desesperación.

Bueno, Vaynerchuk es todo lo contrario: pura emoción, casi desmedida.

Sin embargo, ambos tienen algo en común: han basado su carrera en la transmisión de valores.

Mientras que Vaynerchuk lo ha hecho para emprender en Internet, y seducir audiencias desde Wine Library, transformando la comunicación en una forma de vida, Bielsa lo ha hecho con equipos de fútbol, a los que con más o menos suerte ha logrado convencer de su ideas.

Es una pena que el siguiente video no esté subtitulado, es cierto, pero aún si no hablan una sola palabra de inglés, miren el primer minuto y el último.

El estilo es imperdible y está 100% en sintonía con el contenido más trascendente de todo lo que dice, motivarnos a lograr todo lo que deseamos lograr. AHORA.

De aquí en adelante, cuando piensen en un orador inspiracional (o un “inspirational speaker” 🙂 ), ya cuentan con un nuevo punto de referencia: Gary Vaynerchuk.

Vía: Ismael El-Qudsi

Así como está el grupo en LinkedIn para discusiones más corporativas, ahora InternalComms tiene página en Facebook para quienes prefieran leer el blog desde la red social.

También compartiré links interesantes, que por su extensión no sean para el blog. Por ejemplo, se puede leer una reseña visceral del nuevo comercial de AFIP con Don Carlos, y el rol de los empleados, que publicó Perfil.com el sábado.

InternalComms en Facebook necesita Fans en forma urgente. 🙂 Pueden ver la página haciendo click acá.

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Maximiliano Huss, Country Manager de Assist Card Argentina escribió un GRAN post en el blog de Guillermo Ceballos Cerra, sobre una cuestión que aqueja, tarde o temprano, a quienes trabajan para una corporación en puestos de dirección (y no tanto, aunque el post está dirigido a ellos): ¿hacer carrera como ejecutivo senior o iniciar la empresa propia?

He conocido varios casos de primera mano. Y puedo asegurar que la decisión es muy compleja, con demasiados aspectos emocionales en juego. Pero no voy a profundizar en el tema, sobre todo porque el post de marras es MUY interesante.

Sólo me gustaría agregar que hay un momento crucial que condiciona la elección: el nacimiento del primer hijo. Antes de eso, uno puede arriesgar más tanquilo.

Pero también es una paradoja, ya que antes de eso, los futuros Top Executives están tan metidos en el trabajo, haciendo tanta fuerza por escalar la corporate ladder, que aún no se hacen la pregunta fundamental:

¿EJECUTIVO SENIOR O EL DESAFÍO DEL NEGOCIO PROPIO?

por Maximiliano Huss

Sin dudas es una pregunta que alguna vez, todos aquellos que ocupamos una posición clave en alguna organización, sea nacional o internacional, tuvimos con cierta frecuencia en nuestra cabeza.

¿Por qué?

Antes de analizar la respuesta, es interesante empezar a entender el por qué de la constante pregunta.

Uno de los motivos centrales, entiendo que debe ser el manejo de los recursos versus las utilidades que arrojan las decisiones.

Cuando la frecuencia en la toma de decisiones, combinadas con el vértigo del resultado y la soledad del poder nos demuestra el éxito, vemos como el accionista disfruta a pleno. Concretamente ahí aparece nuestra famosa pregunta.

¿Y si lidero mi propio negocio? …administro bien los recursos, las decisiones son acertadas y las utilidades son importantes, ¿por qué no hacerlo?

¿Por qué no ser el dueño de mi propia empresa?

Hay capacidad, experiencia de años y criterio comprobado a la hora de hacer negocios.

Se puede leer completo en el post original.

Llega otra impactante entrega de la saga “Títulos bien puestos”. Pero antes hagamos un poco de historia.

Primero, el mundo se sorprendió con la inigualable:

LA MAMÁ DE TEVEZ LO VISITA EN EL ENTRENAMIENTO

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.

En una segunda entrega, fue el turno de la descriptiva:

“LA MUJER CON EL MEJOR FÍSICO DEL MUNDO”

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.

Más tarde, llegó una producción de bajo presupuesto que nos maravilló por su mirada profunda de lo cotidiano:

“BASE FILOSÓFICA”

(Click para ver a mayor tamaño)

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 .

Hoy, por fin, desde el corazón mismo de Hollywood, llega:

 “MATTHEW McCONAUGHEY NO SE PUEDE MANTENER DE PIE POR SÍ MISMO”

(Click para ver a mayor tamaño)

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Hasta una nueva entrega de…”TÍTULOS BIEN PUESTOS

Videos de Comunicación, Creatividad y Cultura Organizacional dispersos en la red.

  Para hoy, un Videopodio de actualidad, con tres videos vinculados al Social Media de gran calidad.

BRONCE:

Twitter y LinkedIn son las Redes Sociales que más me gustan. Si bien tienen perfiles totalmente diferentes, lo que disfruto de ambas es que no permiten el anonimato. Es decir, no es que no lo permitan en sí, sino que su formato lo desalienta. Y eso hace que los entornos o “conversaciones” estén más cuidadas; que se desarrollen en un marco de respeto.

En los blogs, en cambio, el anonimato libera lo peor de las personas, que muchas veces canalizan su cobardía a través del insulto o el desprecio en los comentarios.

En Twitter se produce una conversación desordenada, en general vinculada a la vida emocional, y también vinculada a la imagen que elgimos mostrar de nosotros. Y lo que más más me gustá es que que siguiendo a las personas líderes de los nichos que me interesan, se ha transformado en un gran lector de RSS, con información filtrada y criteriosamente seleccionada.

Hace casi un año y medio escribí una trilogía de posts para explicar por qué Twitter, una herramienta nacida para comunicaciones internas, no iba a funcionar en Comunicaciones Internas.

Teniendo en cuenta lo rápido que todo ocurre en Internet y los nulos avances que hubo en este terreno, casi me puedo jactar de visionario… 🙂

(Disclaimer: si les interesa el tema 2.0 vinculado a las Comunicaciones Internas, NO se pueden perder esta conversación en el grupo de InternalComms en Linkedin)

El microblogging instaló un nuevo código de comunicación, que seguramente evolucionará y se perfeccionará con el tiempo. Hasta llegará a las grandes empresas y todo.

Hace un tiempo, había visto el video de Facebook en la vida real que no me había convencido del todo. Sin embargo, el Bronce de hoy es para “Twitter en la vida real -y en el trabajo-“, que está muy logrado… 🙂 (Inglés)

PLATA:

 Uno de los virales de estos días. La versión actualizada de Did you know? Como siempre, material impecable (que subtituló Arturo Goga).

ORO:

Y para el Oro de hoy tenía seleccionado el video del bebé genial que baila a Beyonce. Los bebés nunca fallan, así como el del agua mineral o el de la sonrisa contagiosa, este también era un éxito asegurado. Pero ustedes saben que mi compromiso con la verdad es inquebrantable.

Muchos dolores de cabeza me ha acarreado poner a la luz la existencia virtual de Obama. Primero fue en este post, y luego en este otro para dejar clara la conspiración. Pero desde hoy todo cambiará.

Encontré la prueba definitiva: un video que compagina 130 fotos en las que Mr. President tiene-la-misma-calcada-sonrida.

Con esto, doy por terminado el tema: Obama no existe.

Barack Obama’s amazingly consistent smile from Eric Spiegelman on Vimeo.

El blog tiene cosas raras.

 Después del susto que me pegué con el video de la semana pasada, pensé que iba a ser entretenido compartirlo. Pero no. Pasó sin pena ni gloria. Ni si ni no, ni blanco ni negro. Nada. Silencio stampa.

 De cualquier forma, seguimos con el ejercicio de los viernes para estimular la observación. Esta vez, con algo más clásico: hay que hacer una lista con las marcas que siguen a continuación.

 1.

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Vía: Locos por los Bits.

Hace un tiempo que sigo la discusión semántica entre el significado de las palabras “Innovación” y “Creatividad”.

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En principio, la definición que más me gusta sobre Innovación -aunque sólo un fragmento- es la que se puede leer en Wikipedia. Es interesante observar la categorización:

  • Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales.
  • Innovación radical: Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. Cambio completamente.

O sea, por un lado, propone pensar el término “Innovación” como sinónimo de “mejora”. Y por otro, una segunda categoría, tal vez más cercana a la Creatividad: vinculada al cambio radical, al invento, a la novedad revolucionaria.

En lo personal y desde la comunicación, el esfuerzo intelectual que propone la innovación me parece más atractivo que el que propone la creatividad. Porque ocuparnos de repensar temas a los que ya estamos acostumbrados; el desafío de buscar opciones superadoras a conflictos habituales, a procesos que funcionan, que ya están corriendo, me parece un esfuerzo más penoso que crear algo de cero. Y más enriquecedor.

La discusión es larga. Ya la retomaremos. Seguramente hay mucho para opinar.

Pero para ilustrar el tema, me gustó la “Innovación incremental” que la serie Big Bang Theory realiza al clásico juego de manos “Piedra, papel o tijeras”, transformándolo en “Piedra, papel, tijeras, lagarto y Spook”.

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Presten atención al fragmento con la explicación:

Y una vez que la innovación está hecha, como siempre, la comunidad digital se encarga de continuar mejorando el producto. Si bien está más cerca de la copia que de la innovación, me pareció un trabajo digno de ser apreciado.

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Vía: enGeneral

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