August 2009

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InternalComms estrena sección:

“La redacción creativa”, un espacio para compartir cuentos o ensayos creativos.

Hoy: “Con-fabulaciones“, por Jerónimo Vergani.

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Pedro es un amigo del laburo. Trabajamos en el correo hace cuatro años. Es un tipo flaco, anteojos, medio desgarbado. Un pesimista como pocos, un idealista como ninguno, un cagón con todas las letras, de mucho pensar y de poco hacer.

Labura bien, no tiene problemas con eso, pero siempre está dudando de todo, es además de paranoico muy inteligente. Mala combinación. Pedro es de esos tipos que creen confabulaciones increíbles. En que todo está pensado, diagramado y fríamente calculado para no se qué. Tendría que escribir un libro, se llenaría de guita.

Tres veces vio a Jimena. Un lunes viene y me cuenta:

– Pablo no sabés la mina que conocí el sábado, hermosa, bien de arriba, bien de abajo, una sonrisa ¡aaahhh!, unos labios carnosos, perfectos, dientes delicados…

– Qué bueno che, ¿dónde la conociste?

– En la calle.

– Aha, ¿cómo se llama?

– Y, no sé ¡qué sé yo!

– ¿Qué sé yo? ¿Estuviste con la mina y no sabés el nombre?

– ¿Quién dijo que hablé con ella?

– Pará Pedro, ¿qué me estás contando?, que viste una mina por la calle.

– Una preciosura.

– Bueno, una “preciosura”. Y qué, ¿no pasó nada?

– No, nada no.

– ¿Entonces?

– Nos miramos.

– ¿Me estás cargando boludo?, dejame de joder, son las 10 de la mañana.

– Pará, pará. Hay más.

– ¿Qué, le pediste la hora?

– Sé dónde vive.

– ¿La seguiste?

– No, la vi entrar en un departamento.

– Me decís que viste a una yegua por la calle, que no le dijiste nada pero que se miraron. Que entró a un departamento y que vos suponés donde vive.

– Tal cual Pablo, decime, ¿qué hago?

– Hacete ver Pedro.

Dos semanas después me encuentro a Pedro, chocho de la vida. Me cuenta:

– Jimena, ¡se llama Jimena! Es programadora, trabaja en una empresa que desarrolla sistemas de computación, software de computación o algo de computación.

– ¿Tiene novio?

– No, no es de ésas.

– ¿De cuáles?

– No sé, no creo, aunque ahora que lo decís puede ser…

– Pedro, contame bien.

– La vi entrar en un edificio del centro y la seguí. “Solutions soft” es el nombre de la empresa.

– Bueno, puede ser que limpie los baños.

– No importa, me subí al ascensor con ella.

– Y ahí le preguntaste el nombre.

– No, pero un tipo se la cruzo en el pasillo y le dijo ¿qué hacés Jime?.

– Aaaahhhh, qué astuto! –dije harto de Pedro, de Jimena y de todo.

– Claro, pero ahora estoy bloqueado, no sé qué mas hacer.

– No hiciste nada Pedro.

Se quedó mal. Intenté darle esperanzas.

– Bueno, ya sabés algo, andate hasta la puerta del edificio, esperala, y cuando salga invitala a tomar un café.

– Así nomás, ¿tan simple como eso? “Hola, soy Pedro, ¿querés ir a tomar un café?”

– No está mal.

– Vos estás loco Pablo, voy a parecer esos locos que se  acercan a la gente por la calle a hablar del Apocalipsis y esas cosas.

– Es verdad, quizás se enoje y tome venganza.

– Sí, quizás me hackea la máquina, y me usa la tarjeta para comprar por Internet.

– O te programa el microondas para que explote. Cortala Pedro; andá, y decile algo, o dejame de joder boludo.

Tres días después Pedro me estaba contando una historia más que extraña.

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Otro ejemplo sobre la técnica creativa “mezclar universos“.

(Click sobre la imagen para ver a tamaño completo)

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“Empresas y al menos un gremio buscan contratar hoy en la Argentina a personas con un perfil particular e insólito: que pasen horas y horas frente a la computadora haciendo uso de las redes sociales más famosas, con muchos amigos y permanentes posteos. Pagan hasta $ 9 mil (US$ 2.368) para encontrar tendencias. Pero no sólo para eso, también se los quiere para que manejen foros y desarrollen comunicaciones internas y externas”.

Vía el blog de Martina Rua, llegué a una interesante nota de Perfil.com sobre las posibilidades de trabajar en la web 2.0.

Es muy probable que en poco tiempo quienes administren las comunicaciones 2.0 sean actores centrales en los organigramas de la comunicación de marketing y, tal vez, la institucional.

Ahora, me quedan mis SERIAS dudas de que el fenómeno llegue con fuerza en el corto/mediano plazo a las comunicaciones internas. Pero como siempre digo sobre el tema, veremos.

Update: Sebastián Paschmann (“Esos raros empleos nuevos“) y Alejandro Marticorena, de Tendencias Digitales (“Twittero se busca“) también se hicieron eco de la noticia.

Apenas pasado un nuevo aniversario del fallecimiento de padre de la patria, el general Don José de San Martín, un video para ver con perspectiva.

Además, creo que visto desde Argentina es una perlita de esas que se encuentran en YouTube (no dejo fuente porque me lo pasaron por mail).

Trata del Almirante Brown, y de pasada lo nombra a Don José. Repito, un video para ver con perspectiva. No cuento más.

La publicidad en baños siempre me dejó una doble sensación.

Por un lado, al ser una idea innovadora, crea una contradicción inmediata: “¿Cómo uno va a estar en contra de una innovación?”

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Por principios nomás, si no encontramos argumentos sólidos, es difícil estar en contra de una innovación.

Pero en este caso había “algo” impreciso, vago, difícil de definir, que no me convencía del asunto. Recuerdo alguna vez haber participado en una campaña interna en las que los espejos de todos los baños de la compañía fueron un medio más, y hasta hicimos unos ploteos como de 5 metros, y siempre arrastrando esa duda no del todo consciente, esa sensación previa al “darse cuenta” de algo.

Hasta que antes de ayer, en buena hora, se me ocurrió que podía ser un buen tema para discutir en el grupo de InternalComms en LinkedIn. Y de movida nomás, ni bien estaba armando el post, me di cuenta de qué era lo que no me gustaba.

La publicidad en baños es INVASIVA.

Por más Simpática que sea, por más Empática que sea, NO quiero ningún mensaje cuando voy al baño. Ya bastante loco se volvió el mundo como para encima tener que aguantar que una cerveza me diga que es la mejor cuando estoy haciendo pis, o que me recuerden que tengo que contestar la encuesta de clima.

También me sorprendieron los tres primeros comentarios del grupo que, en líneas generales, estaban de acuerdo con la publicidad en el baño (o sea, me sorprendió que no estaban de acuerdo conmigo 🙂 ).

Y luego también me acordé de una encuesta entre heavy users de internet, que aseguraban navegar en el baño en forma diaria. Aunque esto es más entendible; recuerdo que el baño de un amigo tenía un revistero y un pequeño mueble para libros. Tenía una racional muy fuerte al respecto: eran libros que “solo iba a leer en el baño, de a 5 minutos”

En este link se pueden ver algunos ejemplos más de publicidad en baños. Y queda la pregunta planteada: ¿qué opinan de este tipo de publicidad? ¿Es soportable? ¿Debería permitirse?

Ansioso espero que digan que no… 🙂

Videos de Comunicación, Creatividad y Cultura Organizacional dispersos en la red.

El proceso de aprendizaje -me refiero al período de tiempo que lleva alcanzar cierto dominio sobre algúna tarea, que puede ir desde jugar al ping-pong o aprender un instrumento- requiere pasar por un período de frustración. Antes de llegar a dominar algo, primero, no lo dominamos.

Aprender eso, que aprender es un proceso, también es un proceso. Y un día nos damos cuenta de que podríamos aprender casi cualquier cosa, pero que hay que tener el tiempo y la predisposición correcta. El famoso “todo tiene su precio” también tiene validez en el aprendizaje.

Ahora, una vez que la habilidad es adquirida, es un placer ejecutarla. Por eso, cuando encuentro algún video de habilidades inútiles, no puedo más que guardarlo, ya que me recuerdan que alguien hizo algo muchas veces mal antes de hacerlo bien, sin mayor interés que el de dominar el asunto.

BRONCE:

Me queda la duda si el video es falso. Al principio parece que no, pero el final me provoca cierta desconfianza. En todo caso, una habilidad de verdad inútil.

Para compensar el anterior, un video que sin dudas es real. Muy corto, una habilidad vinculada al deporte, de esas que se aprenden por añadidura, en forma lateral digamos. Todos los deportes tienen la suya.

PLATA:

En el video anterior está claro que el beisbolista aprendió a hacer girar el bate mientras entrenaba. Infinidad de horas de entrenamiento, y sus tiempos muertos, favorecieron el dominio. Ahora, me pregunto, ¿en qué condiciones una persona aprende a hacer esto? Que alguien me explique…

ORO:

Y antes del Oro, una pequeña historia, espero que tengan ganas de seguir leyendo.

Mi abuela Rita, que en paz descanse, tenía una manía que nos volvía locos a todos: se olvidaba el final de los chistes. Mi madre, fiel lectora del blog, puede dar cuenta de ello. El asunto es que en medio de una historia que podía estar contando, justo en el momento en que su relato se volvía interesante, simplemente, sin más, se olvidaba el final. Era una situación entre graciosa y desesperante, sobre todo cuando se trataba de algún chisme picante.

El asunto es que lo que voy a contar, pasó hace 17 años, y como mi abuela, no me acuerdo el final. Sólo recuerdo la anécdota que nos conecta con el video de Oro de hoy.

Hace 17 años, decía, cuando recién estaba inciando la adolescencia, y la comunicación, y las organizaciones, y las responsabilidades, me tenían sin cuidado, el tema “Provócame” del disco homónimo, de Chayanne, hacía furor en la noche porteña (como sabrán, nunca se necesitó mucho para hacer furor en la noche porteña).

El asunto es que en todos los boliches de la city, se bailaba una coreografía bastante pegajosa cuando sonaba “Provócame”. Fue más o menos para la época, que el mismo Chayanne estuvo grabando un video en Buenos Aires, justo a la vuelta de mi colegio. Entoces, como todo el mundo, fuimos a ver la filmación, pero apenas si nos pudimos acercar a unos 100 metros del bailarín.

Supongo que a cuento de esa situación, es que un gran amigo de aquellos años nos hizo una apuesta: que era capaz de vestirse con un traje blanco, zapatos blancos e irse a bailar a una de las discos más famosas de Buenos Aires, a la que ya dudábamos de que alguno de nosotros fuera a ser admitido, simplemente por destrazados.

Pero el detalle es que además de ir vestido con traje blanco, iba a ir a pararse arriba de un parlante, y bailar el pasito coreográfico que se había impuesto con el tema “Provócame”. Y el detalle final: en una muestra de coraje absoluto, iba a ir solo. Sin que ninguno de nostros lo apañara.

Al final, él dijo que fue, y que bailó el tema como Dios manda, y no hubo más remedio que creerle. El pasito le salía muy bien, y no le tenía demasiado temor al ridículo, con lo que es probable que haya ido efectivamente.

El desenfado fue siempre una de las cualidades que más admiré. Siempre he tenido amigos desenfadados hasta extremos que dan vergüenza.

Pero como les adelanté, es una historia sin final, es solo una anecdota, una sensación de alegre melancolía conectada a un buen recuerdo, a algo lejano, de una etapa divertida.

El video de Oro de hoy trae esa coreo que el tema de Cayanne inmortalizó en 1992, de la mano de una acción de marketing de una cerveza, en la que hacen sonar el tema en la peatonal Florida, en el corazón de Buenos Aires.

El video es simpático, y está en línea con otras acciones de marketing viral (no es del todo original), pero el pasito me hizo acordar a esas habilidades que no sirven para nada, pero que nos mantienen ocupados.

Y hasta en un punto diría que contribuyen a la felicidad.

Cada día queda más claro que la explosión de las redes sociales modificó para siempre la comunicación entre las personas. Sin embargo esa explosión no alcanza el interior de las empresas, sino que se insinúa tímidamente.

La frase “Los empleados ya son 2.0, pero las organizaciones no” resume el asunto.

El siguiente gráfico, que no está pensado para explicar la comunicación interna, me pareció muy ilustrativo para contar lo que pasa en el mundo organizacional (corporativo): mientras más efímero e informal es el contacto, más se desalienta hacia el interior de las empresas, hasta el punto que Twitter es total y absolutamente ignorado.

Click sobre la imagen para ver a mayor tamaño.

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¿Por qué motivo? Desde mi óptica: porque es más dificil de controlar. Otro cantar es la comunicación con los consumidores, ahí no queda más remedio. Lo que no hagamos nosotros, lo hará la competencia. Pero puertas adentro, ¿para qué arriesgar?

Todo está por verse. Mientras, aguardaremos para saber cómo avanza la web 2.0 en la vida organizacional.

Vía: el hermano menor de InternalComms.

Más sobre el tema Coca-Cola vs Pepsi.

Desde hace un tiempo circulaba esta imagen por la red, de la cual varios blogs se hicieron eco:

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A simple vista, también me había parecido interesante y atractiva. Sin embargo tenía algo que no me convencía del todo, pero no alcanzaba a darme cuenta qué era. Y finalmente se supo: ese algo era que era falsa.

Ahora, con el diario del lunes, es fácil decirlo. Pero para no faltar a la verdad, si no la publiqué antes no fue por mi perspicacia extrema sino porque no tuve oportunidad, ya que no encontraba un punto de vista atractivo para comentarla.

Ahora, la imagen que está circulando por la web, en principio, sería la verdadera. 🙂

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Vía: un comment en el blog de Ismael El-Qudsi, que me llevó a Core77.com, la fuente final de la sabiduría 🙂

Breve actualización a la galería de mapas creativos.

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(Vía)

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(Vía)

A veces dudo si post como este le hacen bien al blog, pero luego me convenzo cuando logro enmarcarlos bajo la etiqueta mental “creatividad”. 🙂

Ahora en serio. Me gustó la siguiente propuesta creativa, porque está basada en la técnica creativa de buscar analogías.

Eduardo Kastika la explica de forma sencilla en su libro “Introducción a la creatividad”, que recomiendo abiertamente. El espíritu general de la técnica consiste en la simple idea de “mezclar universos”.

Si prestan atención, en este caso se tomaron elementos del universo “enfermedades”, y se los combinó con elementos del universo “personajes animados”. El resultado es muy simpático.

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Piensen que esto se puede repetir con casi todos los temas. Por ejemplo, podríamos tomar elementos del universo “bebidas”, y mezclarlos con elementos del universo “futbolistas”.

Entonces podemos decir que Messi tomaría leche chocolatada y que Maradona tomaría… en fin, creo que se entiende el ejemplo… no? ¿Qué bebida tomaría Pelé? ¿Y Bilardo? ¿Y Guardiola?

Por lo pronto, ya sabemos que Mostaza Merlo toma Pecsi. 🙂 (Me quedó el chiste servido).

La técnica es aplicable a todos los temas, es muy entretenida y rápidamente comienza a dominarse con fluidez.

Fuentes: el original es de dailywaste, y la traducción y modificación, Tecnoculto.

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