July 2009

You are currently browsing the monthly archive for July 2009.

“La diferencia es que antes había pocos aparatos en las casas, a lo sumo un televisor y una videograbadora. La transformación más profunda no la genera necesariamente la computadora sino la combinación de computadora, Internet y celular. Nosotros, los inmigrantes digitales, además de animales de costumbres somos animales de interfases simples.”

Alejandro Piscitelli, autor del libro “Nativos Digitales. Dieta cognitiva, inteligencia colectiva y arquitecturas de la participación

Como me gusta cuando encuentro material TAN interesante para compartir en InternalComms. No dejen de leer todo lo que tiene para decir Piscitelli, en una entrevista imperdible.

Quino y algo de humor duro.

quino.jpg

¿Es gracioso? Ahora entro en dudas.

Uno de los ingredientes centrales de la creatividad es la apertura mental.

Esto es mantener una una actitud de tolerancia hacia las ideas ajenas y sobre todo hacia las ideas que no nos interesan en forma especial.

El hecho de ser amante del cine chatarra, el de Hollywood, me ayudó a diseñar una dinámica cuyo objetivo principal es demostrar por qué es necesario tener una mentalidad de apertura aún hacia estos temas que no nos interesan en lo más mínimo.

El ejercicio consiste en lo siguiente. Primero es necesario instalar un tópico poco frecuente para los adultos: los superhéroes y sus superpoderes. Una vez que se logra la participación general y la identificación clara del tema (no hace falta profundizar, solo que todos sepan de qué se está hablando), se entrega una hoja en blanco y una lapicera.

Entonces se le pide a cada uno de los participante que responda en “modo Blink”; es decir, que vuelque la primera respuesta que se le venga a la mente, en forma inmediata. Se avisa que hay que responder ya, ahora, en ese preciso instante, con el impulso inicial:

– Si pudieras elegir, ¿qué superpoder desearías tener?

Luego se retiran las hojas en las que cada participante dejó plasmado el superpoder elegido, y viene lo más interesante. Ocurre que la elección está fuertemente influenciada por el factor edad y sexo.

Mientras la persona es más joven (o se siente más joven), pongamos hasta los 40, y ni que hablar si es soltero o no tuvo hijos, elige superpoderes vinculados a la diversión: volar, hacerse invisible, mirada de rayos X para espiar a una vecina o la teletransportación.

En cambio, quienes tienen más responsabilidades en la vida, y en general mas años, se vuelven más conservadores en la elección. Rankean alto los superpoderes vínculados a la salud, estilo Wolverine, que jamás puede ser lastimado. O las habilidades para resolver conflictos, como la de Mel Gibson en “Lo que ellas quieren”, que le permitía saber qué pensaban las mujeres. O sea, los superpoderes que consideran a alguien más.

El rescate del ejercicio consiste en ver la realidad desde una mirada ajena, y a partir de un tema trivial. En entender por qué cada persona elige lo que elige.

Supongo que a medida que crecemos nos vamos dando cuenta de lo importante que es registrar lo que ocurre allá afuera, 🙂 de lo difícil que es lograrlo y de lo fácil que es quedar atrapados en nuestro propio laberinto. El mundo es muy amplio para quedarnos solo con nuestros ojos y nuestros intereses.

Retomando la dinámica, más allá de las edades y las vivencias previas que nos empujan a elegir entre tal o cual superpoder, siempre hay un factor en cómun: el superpoder más elegido es Volar (por mi parte, entro en la media: también elijo volar).

A modo de conclusión, creo que el hecho de volar está asociado a viajar y, en forma consciente o no, a la sensación de no depender de nada ni de nadie. A la libertad.

Y está casi cientificamente comprobado, 🙂 a todos nos gusta sentirnos libres.

Por eso me pareció tan bien logrado este video casero que muestra cómo sería la visión del mundo desde una persona que pudiese volar.

Vía: reddit

A continuación, la tercera y última parte sobre el libro Pasiones de Celuloide.

Hace un tiempo, en InternalComms posteamos la primera y la segunda parte del capítulo que conecta el oficio de la escritura con el de la narración audiovisual.

Ahora que lo pienso, espero que la trilogía les haya resultado interesante. Si no, tengo más. 🙂 Me quedo pensando si no me gustó solo a mí.

En fin, sin más:

Palabras e Imágenes, por José Pablo Feinmann

Read the rest of this entry »

Videos de Comunicación, Creatividad y Cultura Organizacional dispersos en la red.

El videopodio de hoy tiene la particularidad de que cada uno de los tres puestos cuenta una historia. Así como en algunas oportunidades hay comerciales de TV o curiosidades, hoy, hay historias.

BRONCE:

Dudé en publicar este video porque a los 10″ ya sabía cómo iba a terminar. Igual me parece bien realizado. Es una historia optimista. Merece el Bronce.

PLATA:

Vamos mejorando. De a poco, pero vamos mejorando. Otra historia de amor en la oficina. Cute. Merece la medalla de Plata.

ORO:

Ahora sí que mejor. El Oro es una historia simpática, me reí con ganas. Dibujos animados contra ese detestable periférico que es la impresora, con la que SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE hay problemas: un diálogo entre el teclado, el CPU y el monitor, los tres, vs. la impresora.

Un último comentario: el video me ayudo a tomar conciencia de que siempre odié a las impresoras pero nunca lo supe, es decir, no tenía presente el malestar, hasta que vi este video.

Por alguna razón misteriosa, las impresoras funcionan todas mal (excepto la HP 1010, blanco y negro, con tonner).

El primer libro que me conmovió, lo recuerdo como si fuese hoy, fue Demian, la inquietante novela de Hermann Hesse.

Y el segundo fue “La colina de Watership”, pero no viene al caso. 🙂

Cuando leí por primera vez Demian, hace unos 20 años, me impactaron profundamente las distinciones que el enigmático personaje de Hesse hacía entre las personas “fuertes” y las “débiles”.

Y sobre todo la forma en la que había reinterpretado la historia de Caín y Abel.

Me parecía maravilloso que la palabra escrita transportara historias con ribetes de magia y misterio. Pero más aún, que una misma idea o historia se pudiera pensar de maneras diferentes, que algo pudiera tener más de una interpretación.

Supongo que ese fue un primer acercamiento a la creatividad, y que se debe a que cuando uno es un niño, tiende a creer en la primera versión que escucha de las cosas.

bebe.jpg

Retomando un poco el post anterior, en el que hablamos de “fuertes” y “débiles”, hice un copy & paste del capítulo 2 hasta el momento en el que Demian concluye su defensa a favor de Caín.

Si bien se puede descargar el libro completo en .doc (y acá La Colina de Watership), quienes deseen leer solo el fragmento comentado pueden hacerlo después del salto:

Read the rest of this entry »

Ponerse del lado del más débil es una actitud que nosotros, los bienpensantes criados en la clase media, adoptamos con facilidad.

Si alguien es débil, a priori, merece nuestra simpatía.

Pero esto es una trampa, por dos motivos:

1. La debilidad, en general, es utilizada para manipular. Muchos débiles son débiles de profesión, que en vez de intentar volverse más “fuertes”, de tratar de mejorar, prefieren dedicarse a repartir culpas: los padres, el gobierno, etc. Mientras, esta actitud les permite continuar en su eterna y cómoda posición de debilidad.

Detesto a los débiles de profesión.

2. Estar del lado del más débil, muchas veces, es un acto de envidia, y no, como suele confundirse, de justicia. Alguien que no tiene nada, no es competencia. No es un riesgo. Es fácil defender la debilidad, ya que nuestra posición de superioridad se mantiene intacta.

En lo personal, otra vez a priori, desconfío del débil desde que leí a Hermann Hesse reinterpretando la historia de Caín y Abel (luego lo busco en la web y lo publico).

Ahora, pongamos las cosas en su lugar: una cosa son los débiles, y otra, MUY distinta, es cuando alguien en clara posición de desventaja, sufre un atropello por alguien que posee más poder. O sea, alguien que de verdad es débil en una determinada situación.

Bueno, esto fue lo que le ocurrió a Dave Carroll, compositor de Sons of Maxwell, cuando empleados de la compañía United Airlines destrozaron su guitarra Taylor, de 3.500€, durante una de sus giras. Y el pudo verlo desde la ventanilla del avión.

Parece que después de meses de lidiar con la compañía sin éxito, compuso un vídeo que se ha convertido en un fenómeno en internet: “United rompe guitarras”.

El video es TAN simpático, creativo y pegadizo, que tardó lo que un suspiro en convertirse en un fenómeno viral. El daño que provocará a la imagen de la marca es difícil de calcular. Es para verlo más de una vez.

Ahora, la pregunta que da título al post es tramposa. Por lo menos en este caso (más discutible es el reciente caso de Domino´s Pizza). Acá los empleados no son TAN responsables. Si bien son los causantes del daño inicial, es la compañía la incapaz de instrumentar una política de atención de reclamos, al menos, digna.

Cual maestro ciruela, voy a dejar mi recomendación al paso sobre el mensaje que debería dar la compañía, luego de una veloz investigación interna: presentar un programa de “puertas abiertas” para que los pasajeros puedan ver cómo se trata su equipaje.

Si no se pueden abrir las puertas por cuestiones logísticas, instalar cámaras en las que se pueda seguir el equipaje en los momentos críticos, y demás ideas en sintonía con mostrar el backstage del equipaje.

También leí sobre el tema en error500, Enrique Dans, Alt1040, LaInformación (que publica el video con subtítulos) y Fogonazos.

Cuando una imagen logra sintetizar un concepto, genera una atracción irresistible.

En la primera, me queda un interrogante:

.

¿TRABAJO EN EQUIPO O NEGOCIACIÓN?

burros2.gif

.


Y un poco de humor para graficar la MOTIVACIÓN

motivacion-sexo.jpg

Vía: Yoriento

Podés seguirme en Twitter en @internalcomms

Hay públicos internos que son más complejos que otros, eso es indudable, y además no lo voy a descubrir en este post que tiene otro objetivo 🙂 … que ya verán, un poco de paciencia.

Las audiencias más complejas de motivar son las que realizan tareas mecánicas y repetitivas o las que sufren un alto y violento desgaste emocional, como la atención al cliente en cualquiera de sus formas.

La motivación tiene que ver con el sentido, y el sentido nunca puede ser externo: el sentido solo se genera adentro de las personas, y luego se exterioriza en mayor o menor medida.

Es curioso el video que sigue. Se puede ver a una empleada en un Centro Comercial de Seúl cuya tarea es saludar a todos los autos que se van del lugar (?!). Me hizo preguntar por qué en Oriente -y sepan disculpar la generalización- hay una concepción tan diferente sobre la motivación.

Y por qué es tan dificil de empatizar desde Occidente.

Vía: HombreLobo.com

A medida que pase el tiempo, las redes sociales profesionales se van a ir consolidando como un sustituto del CV, y como el modo de hacer networking digital por excelencia.

En Argentina, la más popular es LinkedIn, mientras que en España, es Xing la que lidera en cuanto a cantidad de usuarios registrados.

Leyendo un interesante artículo de Senior Manager, “XING en Espña, 17 consejos para optimizar tu red de contactos profesionales“, llegué a la nueva campaña creativa para gráfica de XING.

Va a ser cada vez más común que las redes sociales profesionales generen identidad y hagan branding en el mundo offline.

Sin más, la campaña con el eje creativo “Está ahí, solo hay que saber detectarlo”.

(Click sobre las imágenes para ver a tamaño completo)

creatividad2.jpg

creatividad1.jpg

.

Y por último una imagen del backstage de la producción:

xing.jpg

Se puede leer sobre la campaña en el blog oficial de XING o seguir a XING España en Twitter.

« Older entries § Newer entries »