January 2009

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Una nueva galería de oficinas corporativas.

Esta vez la recorrida comienza con un video de los ex Mobuzz y actuales LaComuna.tv, sobre oficinas 2.0: Tuenti y Dixo.

Para finalizar, también se puede ver un video de los HQ de Digg y algunas fotos de esta galería:

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En un post anterior hacíamos mención a la crudeza de las imágenes en las campañas de captación, y repasábamos el recurso creativo “la vaca, la vaca“.

Esta vez, según pude leer en un foro, el anunciante es el equivalente sueco al Financial Times con lo que la campaña está orientada a contar con mejor información y no directamente a conseguir empleo. De cualquier forma, lo interesante es que el mensaje está claramente aggiornado a la crisis actual:

Esté ahí cuando el mercado cambie“.

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Vía: adpunch.org

Dilbert fue la primera y tal vez la única tira cómica que reflejó la forma en la que se articula la miseria de las personas en el trabajo.

Scott Adams, creador de la historieta, exageró la inmisericordia en las relaciones de poder y captó con agudeza las mezquindades de la vida organizacional, a través de personajes extremos como por ejemplo Catbert, un gato cruel que estaba a cargo de la dirección de RRHH.

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Recuerdo que comencé a leer a Dilbert de la mano de un cliente: me envió por mail una viñeta en la que un consultor se había metido adentro del cuerpo de uno de los personajes, que buscaba sin éxito una forma de extirparlo. El chiste le causaba mucha gracias, aunque nunca entendí bien por qué… 🙂

En estos últimos años, Scott Adams se ha mantenido en la cima como el rey del humor corporativo, llevando a Dilbert a la TV, y con menos masividad, desarrollando excelente material en su blog personal (que ya he recomendado en alguna oportunidad).

Por el momento, Adams muestra una vigencia total y parece que tiene mucho material para seguir entregando.

Días atrás encontré la siguiente viñeta y recordé la sensación de frescura que trajo Dilbert al encorsetado ambiente corporativo. Es el humor que más me gusta: el que muestra lo que las personas haríamos si estuviésemos dispuestas a pagar todos los costos emocionales que nuestras acciones generan.

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Me gustaría saber quién es el autor.

Update: el mismo tema, abordado por Dilbert.

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“Gestión es hacer las cosas bien,

liderazgo es hacer las cosas”.

Peter Drucker..

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Vía: Micro Angular

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Existe una técnica muy difundida para las investigaciones cualitativas que consiste en generar una comparación entre la cultura organizacional sobre la que se está indagando y una película o un animal.

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Por ejemplo, en un focus group, se puede preguntar:

– Si esta compañía fuese un animal, ¿qué animal sería?

Y las respuestas avanzan, en general, en dos direcciones: 1) atadas al ánimo actual de la persona; ó 2) vinculadas a sus ilusiones, metas y deseos.

Entonces, quienes se levantaron con el pie izquierdo, llevan años en la compañía, están disconformes por algún motivo o simplemente tienen dos piés izquierdos, pueden responder:

– Si fuésemos un animal, seríamos mi marido. Lentos y descriteriados. Digamos un hipopótamo.

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Pero en la misma sala y ante la misma pregunta, quienes están ansiosos por crecer o estén muy motivados por el factor que sea –juventud, por ejemplo- pueden responder:

– De ser un animal, en esta empresa seríamos un leopardo, porque somos veloces y además tenemos un gran sentido estético.

Por eso suelen ser muestras con baja representatividad, pero que permiten profundizar en determinadas percepciones.

Esta técnica se puede aplicar en grupos reducidos (10 personas ideal) y funciona en diversas circunstancias. Como ejemplo, voy a simular respuestas que podría arrojar la crisis actual:

– Si esta crisis fuese su mascota, ¿qué animal sería?

– Sería un puercoespín, cariñosamente en casa le diríamos Crisis.

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– ¿Por qué?

– Porque es una palabra incómoda, disonante, estomacal y puntiaguda.

– ¿Y si la tuviése que ubicar en algún lugar del cuerpo?

– En el entrecejo, los trapecios o la boca del estómago.

A fin de cuentas, todo depende de la carga de subjetividades que cada uno deposita en lo que observa.

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Antes de dejar una pregunta en la última línea de este post y tomando como disparadores fotos curiosas, dejo respuestas simuladas pero que no están tan lejos de las que devuelve la técnica cuando se la implementa correctamente.

Entonces, la consigna:

“Si el equipo del que formás parte fuese un animal, ¿qué animal sería?”

“Un oso polar, cuidando su territorio”

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“Somos inofensivos. Vemos pasar las oportunidades sin participar”

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 “Estamos en pleno idilio con el resto de la organización”

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“Tenemos la agresividad de un tigre, pero en el fondo estamos domados”

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“Estamos en medio de una pelea entre perros y gatos”

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“Estamos atrapados por nuestros propios errores. Cualquier animal que esté pagando las consecuencias de sus propios errores”

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“Nos mostramos inofensivos, pero se nos nota que todo lo hacemos por el incentivo. !Somos vendedores, por qué más lo vamos a hacer!”

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“Estamos lentos, nos cuenta reaccionar ante nuevas ideas”

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“Estamos paralizados por el susto”

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Por último, entonces, una consulta para pensar:

SI TU TRABAJO FUESE UNA PELÍCULA, ¿QUE PELÍCULA SERÍA?

¿Que criterio utilizamos como lectores para establecer una selección de blogs favoritos? ¿Por qué determinados blogs son de lectura compulsiva y otros no?

Está claro que existe una lógica inicial relacionada con: 1) Nuestro interés en los contenidos abordados 2) Que además esos contenidos sean de calidad;  y 3) Que la frecuencia de actualización sea alta.

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Eso está claro. Esa es la parte racional. Pero lo que me interesa saber es qué cosa nos obliga a volver a un blog una y otra vez. Y a marcarlo como Favorito.

Tengo una hipótesis. Pero no es una sola cosa, son dos.

1. Establecer un vínculo emocional.

Es el punto más obvio de los dos. No hace falta ser Goleman, el gurú de la inteligencia emocional, para darse cuenta del asunto.

Uno de los motivos por los cuales se decide seguir a un blog es porque hay una conexión que va más allá de las palabras; eso es un vínculo emocional. Existe una cercanía con el autor aunque nunca jamás se haya cruzado una palabra.

A veces se lo odia, otras se lo admira. Pero nadie sigue a nadie por indiferencia. ¿Quieren ser favoritos de alguien? Procuren establecer vínculos emocionales. ¿Y eso cómo se hace?

2. Hay que encontrar un error en la Matrix.

Luego de leer el punto inicial, ya se puede pensar: “otra vez el bullshit de lo emocional”. Si bien se mantiene subvalorada, la inteligencia emocional es un atributo determinante en la construcción de relaciones, y a pesar de ser bastante conocido, también es un concepto bastante descalificado.

Pero existe algo más, algo intangible, algo difícil de medir más allá de las cuestiones vinculadas a las emociones.

Ese algo que va más allá de las cuestiones técnicas, del diseño, de la periodicidad, de la temática, y que construye los vínculos emocionales a máxima velocidad -y que los mantiene Top of Mind, como les gusta decir a los marketineros- ya lo vimos en la película matrix.

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¿Qué hay que hacer para que un post sea inolvidable y el blog diferente al resto de los blogs?

Hay que desarrollar el olfato. Estar en el momento justo para descubrir los errores en el sistema, como le pasó a Neo casi de casualidad. Neo, además del elegido, sería un buen periodista.

En la escena anterior de la película Matrix, Morfeo y los suyos descubren un error en el sistema cuando Neo tiene un “Déjà Vu”. Observa que un gato negro pasa dos veces por el mismo lugar, y entonces se dan cuenta que la Matrix había sido alterada. Dos veces el mismo-idéntico gato era un error en el sistema (tema ya abordado un tiempo atrás).

Con el contenido pasa lo mismo. Cada tanto aparece un error en el sistema. Y los bloggers que lo descubren, se transforman en Favoritos de muchos.

Con tanto contenido nuevo en cada amanecer, con tantas personas interesantes generando material valioso, además de un lector de feeds, necesitamos desarrollar un instinto especial que por el momento no viene con Google Reader. Aunque con Google nunca se sabe.

Necesitamos algo que, como lectores, nos permita detectar contenido valioso y, como editores, generar contenido valioso. Y ese algo es la habilidad para descubrir los fallos del sistema, dentro de cualquier ámbito de interés. Los mejores bloggers, sin dudas, son los que más rápido se transforman en cazadores de Déjà Vu.

¿A qué me refiero con errores en el sistema? Dos ejemplos:

  1. La señora de los velorios, en eBlog. Es increíble que en el World Trade Center, el mismísimo corazón herido del imperio, tenga en sus paredes a “la señora de los velorios”. Es una muestra de que el mundo no está en sus cabales, y la hipocresía domina la escena mundial. La señora de los velorios, ahí, en el centro del inconsciente colectivo de la humanidad, es, sin dudas, un Déjà Vu como los de Matrix.
  2. El taquero chorro, en Orsai. Un diálogo delirante con un policía que roba contenido en Internet.

Cuando cualquier autor, sin importar su nacionalidad, edad, o el prestigio que le otorguen sus credenciales académicas o profesionales encuentra y comparte un error en el sistema, una de esas contradicciones que deja en evidencia que el mundo está loco, está un paso más cerca de que su blog vaya directamente a los favoritos de alguien.

Y se transforme en uno de esos que espacios que no alcanza con seguir desde el lector de feeds, sino que es necesario navegar como Dios manda: abriendo una pestaña de Firefox para recorrerlo en toda su dimensión.

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inCompany, apuntes de Comunicación Interna, Cultura y Clima Organizacional dispersos en la red.

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Si a esta altura del año ya comienza a sentirse el Síndrome de desgaste profesional, es tiempo de actualizar el CV. Y para quienes busquen alguna idea original, el sitio JobMob publicó una entretenida galería con 25 CVs creativos.

Más allá de que están orientados al campo del diseño, hay varias propuestas interesantes para sacudir los prejuicios. A continuación, las seis ideas que más me gustaron y un bonus track:

1. Formato comic. La idea funciona si buscás trabajo como ilustrador. Si no, va a ser complicado que te tomen en serio.

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(click en la imagen para ver a mayor tamaño)

2. En una remera. Para optimistas que suscriben a la idea de que las oportunidades están a la vuelta de la esquina.

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3. Como un mapa. Aconsejado para quienes buscan trabajo en el subte o el metro, y quieren demostrar su compromiso con la industria.

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(click en la imagen para ver a mayor tamaño)

4. En una caja. Nada para agregar.

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5. Simulando Flickr. Para búsquedas 2.0.

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6. En un desplegable. Ver el desarrollo completo.

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Antes del bonus track, se puede leer un artículo de JobMob titulado “Beautiful resume ideas that work”, donde se ven propuestas más corporate, pero bien diseñadas.

Si bien creo que durante este año 2009 es probable que el CV en video continúe tomando fuerza e incluso hasta aparezcan nuevas plataformas que integren todas las redes sociales -como Facebook y Twitter-, no tengo dudas de que el rey del marketing personal corporativo continuará siendo Linkedin.

Ahora sí, el bonus track. El CV en una presentación, donde contar una laaaaarga historia:

My Resume

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: me about)

Podés seguirme en Twitter en @internalcomms

“La creatividad nunca ha sido sensata. ¿Por qué habría de serlo? ¿Por qué tú deberías ser sensato? . A lo largo del tiempo, lo que un artista necesita es entusiasmo, no disciplina”.

– Julia Cameron.

Si bien no estoy del todo de acuerdo con la frase, ya que la disciplina es el atributo determinante para lograr mejores resultados -creativos y de todo tipo-, no vale la pena entrar en discusiones semánticas.

El motivo del post es mostrar este video de “falta de sensatez”, que combina los pasos lógicos que se repiten en la implementación de nuevos proyectos: vencer el no se puede, trabajar duro y una dosis equilibrada de entusiasmo, coraje y locura calculada.

La presentación también me pareció divertida: “Por 10 días mis padres estuvieron fuera de la ciudad. Tomó siete días de intenso trabajo completar la construcción ahora conocida como Ron´s Slip ´n Slide Extravaganza“.

Pocas cosas resultan más atractivas que una idea llevada a cabo.

Vía: FunTim

Las reuniones sin agenda son una plaga organizacional, que solo ha sido combatida en forma efectiva con el trabajo por objetivos. Pero ocurre que muchas veces son sistemas complejos de implementar, y aunque se logre, el vicio de la reunión estéril es dificil de contrarrestar cuando ya se encuentra enquistado en al organización.

En parte por esta problemática que no encuentra una solución clara, de un tiempo a esta parte han surgido una serie de gadgets tendientes a mejorar la productividad de las reuniones.

En este mismo espacio, ya hablamos del “Papershow“, de la técnica denominada “The back to the napking (el dorso de la servilleta)” y ahora es el turno de Pulse, la nueva smartpen de Livescribe.

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Presentada como el gadget que “fundamentalmente cambirá la forma en la que capturamos, usamos y compartimos información con lápiz y papel“, promete entregar “lo mejor del mundo digital y del papel“.

La descripción es exagerada, pero el producto es interesante: una lapicera inteligente, que trabaja sobre una plataforma basada en papel con micropuntos, cuya funcionalidad más interesante es que permite digitalizar vía USB todo lo que se escriba.

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La smartpen también permite:

  • Grabar conversaciones con un micrófono y aislar ruidos molestos
  • Conectar un audífono
  • Un display para navegar las aplicaciones

Se pueden ver videos de todo el kit en funcionamiento en el sitio de Livescribe.

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