December 2008

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Leo en el blog La Peleadora, del diario Crítica de la Argentina:

Desde el 15 de diciembre, mi pobre casilla de email está sufriendo los ataques de un virus extraordinariamente dañino: las tarjetas navideñas.

No existe nada más inútil y retrógrado que esos saludos de haragán con los que algunos pesados molestan a su lista de contactos durante fin de año. Nada. Ni siquiera las cadenas de email. Las tarjetas navideñas son las primas pesadas del spam y molestan el doble con esa musiquita perversa. Si me vuelven a mandar otro Papá Noel bailando no voy a tener más remedio que bloquearlos. Están avisados, no me sigan jodiendo con ese folklore berreta.

Visto en la disyuntiva de tener que saludar a amigos y clientes con una tarjeta, opté por un mal intermedio: enviar un calendario.

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(Click en la imagen para ampliar o se puede descarga acá para imprimir en A4.)

Qué el 2009 no te encuentre sin un calendario 🙂 . ¡Felicidades!

Estimados lectores,

Quiero dejarles mis mejores deseos de alegría, prosperidad y salud. Y también desearles que el 2009 sea un año lleno de desafíos.

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En este anteúltimo post del año me gustaría compartir el punto 13 de las Instrucciones para la vida, que está directamente vinculado a la resolución de conflictos, tal vez la habilidad más dificil de adquirir cuando se plantea un desafío a enfrentar en equipo adentro de una organización.

Punto 13 de las Instrucciones para la vida:

Cuando estés en desacuerdo

con personas cercanas,

sólo debes lidiar con la situación actual,

nunca traigas el pasado.

Lo bueno de los desafíos es que, por añadidura, traen una alta dosis de aprendizaje. Es una verdad grande como una casa y de tan conocida casi un lugar común: sólo podemos aprender de las cosas que nos acercan al error, de las cosas que nos “desafían”.

Porque al hacer lo que ya sabemos hacer, si bien reforzamos nuestras habilidades, no aprendemos nada nuevo. La repetición nos permite profundizar, es cierto, pero muchas veces y de manera gradual, atenta contra nuestra motivación.

Tampoco es bueno utilizar el aprendizaje como lugar común. Como un gesto de humildad. Declararse fanático del aprendizaje -y no de la enseñanza- es una postura algo snob que mejora nuestra imagen personal ante un tercero desconocido. Pero sólo es una simulación. Es simular sabiduría.

Sin embargo, lo mágico del aprendizaje recide en que necesariamente está vinculado al hecho de descubrir. Y a su vez, el descubrimiento está asociado a la motivación. Por eso, en el fondo, a todo el mundo le gusta aprender: porque al aprender, se motiva.

Entonces, la secuencia lógica, el espiral ascendente del desarrollo personal (¿!), sería: NUEVOS DESAFIOS = NUEVOS ERRORES = NUEVAS INSTANCIAS DE APRENDIZAJE = ¡NUEVOS DESCUBRIMIENTOS! = MOTIVACION EN ASCENSO = GANAS DE ENFRENTAR NUEVOS DESAFIOS. Y así sucesivamente.

Estimados lectores del blog, una vez más les envío un gran abrazo y mis deseos sinceros de que el 2009 sea un año de grandes descubrimientos, de grandes logros y de palabras claras.

Martín

A modo de resumen y despedidad del año, seleccioné algunos contenidos que cuentan de qué se trata este blog para quienes llegan por primera vez. Adapté esta idea y dividí 15 post en cinco categorías:

CREATIVIDAD:

1. Estimular la observación

2. Brainstorming y comunicacion: la regla de oro

3. El concepto de Plan B

COMUNICACION INTERNA:

4. Campañas internas, sin pretenciones

5. El brief de Comunicación Interna

6. Redacción aplicada & Comunicación Interna

CLIMA & CULTURA ORGANIZACIONAL:

7. Las 10 leyes de la simplicidad

8. ¿Cómo cambian las organizaciones?

9. ¿Qué es la productividad?

LIDERAZGO:

11. El cono del silencio y la comunicación con el líder

10. Una galería con 10 jefes malévolos

12. Sangre púrpura, la comunicación del líder

Y por último algunos post más personales:

13. Seis caprichos para la oficina

14. El temor a perder la comodidad

15. La estética de la maldad

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Luchar contra el sueño es una situación desesperante.

Ahora, luchar contra el sueño en la oficina es casi tan molesto como tratar con un proveedor mentiroso y escurridizo, de esos que sabemos que en vez de hacer bien su trabajo dilapidan la mayor parte de sus energías fabulando teorías inverosímiles sobre por qué el mundo no funciona.

Pero volvamos al asunto del sueño. Recuerdo que en una época me había acostumbrado a almorzar pesado. Pero pesado pesado. Yo era flaco como un palo, siempre había hecho deportes y por lo tanto siempre me había alimentado bien. Por eso, cuando comencé a trabajar en una oficina del centro no tardé en elegir una roticería que quedaba a la vuelta y hacerme cliente fiel del plato del día que, como mínimo, traía 1500 calorías por bocado.

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 (Campaña del café Suplicy, en Brasil, abordando la temática de la siesta en el trabajo)

Y a eso de las dos de la tarde, cuando me arrastraba hasta mi escritorio luego de haberme atragantado con costillitas de cerdo a la riojana por ejemplo, si no me tiraba una olla de café encima (metáfora para exagerar que necesitaba mucho café) los primeros minutos me invadía una modorra tal que sentía que iba a romper el monitor de un cabezazo, tras desmayarme de sueño.

En ese preciso momento, una y otra vez, fantaseaba con lo mismo: “si pudiera dormir 15 ó 20 minutos, estaría como nuevo” para enfrentar la tarde en una pieza. Con los años me di cuenta de que era mejor abandonar la cebolla al medio día, pero esa es otra historia.

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(Gadget 1: la Manta USB para ir tapándonos cuando comienza el sueño)

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(Gadget 2: la almohada USB, para ganar en comodidad)

¿Dormir o no dormir en el trabajo? Dejando de lado el tono personal y exagerado, creo que los beneficios corporativos que salen de la norma, como podría ser el hecho de permitir una breve siesta en el trabajo, son un arma de doble filo.

Si bien son un aliciente y son muy bien recibidos cuando recién se comunican, a la larga suelen despertar lo peor de las personas: envidias, celos y descalificaciones de todos los calibres cuando no son iguales según las jerarquías o locaciones.

Por ejemplos, cuando una oficina fuera de la capital no cuenta con un beneficio que es práctico para quienes sí trabajan en la la capital, como la flexibilidad horaria en la entrada al trabajo por el tránsito, el asunto despierta malestar. ¿Por qué? Si en última instancia es mejorar la calidad de vida de otro trabajador. No importa, el “pensamiento” es más visceral: si él lo tiene, yo también lo quiero.

En las empresas pasa lo que pasa en cualquer grupo humano, se trate de estudiantes, un equipo de fútbol o en un coro: están llenas de personas talentosas, eficientes y creativas, por un lado, y también hay una gran cantidad de cadáveres que hay que arrastrar para que no arruinen todo el asunto (no sé bien cómo funcionará en los coros, pero debe ser lo mismo).

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(Gadget 4: The Nappak sleeping cube, para cuando ya la decisión está tomada)

Por eso creo que si una empresa contemplara en su política de beneficios la posiblidad de dormir la siesta, este beneficio despertaría toda clase de controversias. Porque muchas personas, saturadas de presiones y desbordadas de responsablidades, que ejecutan sus tareas con disciplina espartana, verían como otros más irresponsables le responderían a un cliente por teléfono:

Empleado que se quedó mirando televisión hasta las 3 de la mañana y está desesperado por dormir su siesta:

– Sí, por supuesto Mr. Slim… claro que sí. Ya recibimos su transferencia de US$ 1.675.649.908 por la compra de 1.525 toneladas de Glatomelamina, nuestro producto más caro. En cuanto me levante de la siesta, termino de enviarle el reporte de rendimiento.

Y se irían a dormir sus 15 minutos sin más. Porque es un beneficio.

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(Gadget 4: Metronaps, el gadget corporativo para dormir la siesta)

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(Gadget 5: pegatinas para ojos. Si sufrís una persecución laboral, evitá riesgos).

Mi opinión final. El hecho de que no se implementan beneficios diferentes NO suele radicar en la falta de apertura de las empresas o en la poca creatividad de los responsables de implementarlos, sino que casi siempre (el “casi” es una cortesía), el principal problema de los beneficios es el riesgo ante el mal uso, cosa que se disipa bastante cuando se trabaja por proyectos por ejemplo.

Y muchos dirán, “¡pero que se sancione a quienes los utilizan mal! ¡Eso es injusto con el resto!“. Sí, es cierto, así es la vida. El razonamiento es correcto. Pero mejor todavía es evitar el conflicto -y los costos ocultos- y dejar el tema para más adelante. Adelante siempre hay tiempo.

El principal problema en la construcción de cultura organizacional es la falta de criterio de las personas. Es un cliché, pero es cierto: la cadena siempre se corta por el eslabón más débil.

Y por último, el momento de la verdad: Keving sleeping at work (¡hay que ser mal tipo para escrachar así a un compañero!)

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Otros links de interés (?):

+ National Sleep Fundation (“Despertando a América sobre la importancia de dormir“) 🙂

+ Excusas para dormir en el trabajo

+ Dormir la siesta en el trabajo para rendir más

+ Un estudio en inglés (que no leí, pero aporta la nota de seriedad)

+ Update: vía Miravos.tv me entero del denominado zzz-mail, una variación del sonambulismo, que consiste en usar internet mientras dormimos.

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inCompany, apuntes de Comunicación Interna, Cultura y Clima Organizacional dispersos en la red.

Ya comienza el 2009 y a pesar de la crisis tus espectativas pueden ser imponentes como Hong Kong, podés estar listo para trabajar en un auto o apelar a la comunicación de guerrilla para conseguir trabajo (o reclutar talentos).

Podés hacer un test de adicción al enemigo número uno de la productividad: las redes sociales. Y ya que hablamos de perder tiempo, un listado de 150 juegos en flash (me gustó el Cyrkam Airtos).

Sin ser un juego online, acá también podés perder bastante tiempo. Y por último, los mejores y los peores rediseños de marcas y una  excelente galería de imágenes que resumen el año.

Hasta el próximo sábado.

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A principios del 2001, comencé a tomar fotos de oficinas recientemente abandonadas. Este proyecto fue más que fotografiar. Fue economía arqueológica. América no había sufrido un colapso económico tan vertiginoso desde 1930 y quise documentar el costo humano mientras ocurría“, cuenta en su sitio web el fotógrafo inlgés residente en NYC Phillip Toledano.

En todos los lugares que estuve encontré signos de vida, interrumpida“, escribe. Su trabajo quedó reflejado en el libro Bankrupt.

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Vía: Abandoned offices in the USA / MrToledano.com

Aprovechando que esta suele ser época del balances personales y de compartir en familia, una ilustración sobre la evolución del Work-Life Balance. Y una fuerte crítica al estilo de vida sedentario, que viene bien para tomar conciencia de los 100 kilos de más que vamos a tener después de las fiestas:

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(vía)

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(Vía)

 

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En la técnica de redacción denominada redacción creativa, se suele utilizar un recurso que consiste en empujar una comparación hacia el límite del absurdo.

El objetivo es provocar impacto a través de la sorpresa, en general exagerando algún rasgo REAL de un objeto o una persona, en comparación con otro objeto o persona.

En la televisión argentina, el recurso es utilizado por un programa llamado Televisión Registrada, y se hace a través de Dos gotas de agua, una canción en la que se conecta con bastante arbitrariedad cualquier similitud entre dos personajes. Al resultado de esta conexión se lo denomina “parecido” o “clon”.

En este caso, se aplica el recurso a los personajes de la serie Lost, obteniendo “parecidos” con personajes de diferentes ámbitos.

Un detalle final y definitivo para el éxito de la técnica, es que la comparación tenga un componente de maldad, de burla o de sarcasmo.

¿Y por qué este condimento contribuye al éxito de la técnica? Desconozco. Parece que el desprecio funciona desde siempre como disparador del humor. Otro misterio del alma humana.

Luego de esta descripción, se puede ver la técnica aplicada a la gráfica: “La mamá de Tévez lo visita en el entrenamiento”.

Se puede ver después del salto.

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Como son muchos los que vuelven al trabajo recién el lunes, o incluso ya comienzan sus vacaciones, hoy es el día indicado para brindar en la oficina.

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¡Salud!

(vía)

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Hay que decir ´me voy´ con gracia, con elegancia, con sobriedad y sobre todo con visión de futuro. La vida da vueltas“, explica Inés Temple, Presidente Ejecutivo de DBM Perú y DBM Chile, en el blog Empresario de tu empleo.

El hecho de aprender a cambiar de trabajo sin pegar un portazo es una lección que conviene aprender más temprano que tarde. Y que se puede trasladar a cualquier ámbito que deseemos abandonar o tomar distancia.

Los puntos centrales para la comunicación:

  1. La renuncia debe ser preparada, nunca fruto de un mal momento. Una renuncia emocional termina mal para todoas las partes.
  2. Hay que actuar responsablemente hasta el último momento.
  3. Saber en qué proceso está la compañía, cómo está el quipo del cual formo parte y cómo mi partida puede dañar a la organización.
  4. El momento de la renuncia no es un momento de venganza. Es el momento de tomar una decisión profesional.
  5. Hablar con nuestro jefe. Consultar cuándo prefiere que nos vayamos, a quién quisiera informar primero, qué cosas le gustaría priorizar. Tal vez nuestro actual jefe sea nuestro próximo principal referidor.
  6. No es necesario abordar las razones de fondo, las “reales, reales, reales” en esa reunión. Es conveniente agradecer lo aprendido y el hecho de haber sido parte de la organización
  7. Ser honesto y claro en el motivo, ya sea que exista otra oferta, por el deseo de explorar nuevas altenativas o por lo que fuere.
  8. Dejar la puerta abierta y dejar en claro que el hecho de que nos vayamos no tiene que ver con la lealtad. Según con qué delicadeza manejes esa reunión, tu ex jefe puede ser un amigo el resto de tu vida.

En lo personal, me hubiera gustado ver el video unos años antes. Aunque la verdad es que no creo que me hubiera servido de mucho. Como dicen en el barrio, la experiencia es un peine que te da la vida cuando te quedás pelado.

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