October 2008

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Un interesante análisis de Guy Kawasaki, en formato presentación:

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1. Incrementá tu visibilidad.

2. Merjorá tu conectabilidad.

3. Mejorá tu PageRank en Google.

4. Aumentá tus resultados en los motores de búsqueda.

5. Chequeá referencias.

6. Incrementá la relevancia en tu búsqueda de trabajo (mejorá tu puntería).

7. Hacé tus entrevistas más amenas.

8. Evaluá la salud de la comapñía (de tu futuro empleador).

9. Evaluá la salud de la industria.

10. Seguí la pista de nuevos nuevos startups.

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…en palabras del Doctor y especialista en comunicación Lair Ribeiro:

1. “En la lucha entre un yacaré y un oso, el vencedor no dependerá de la fuerza de cada uno de los animales y sí del contexto en que la lucha ocurra. Si ocurre dentro del agua, ganará el yacaré; si sucede en tierra firme ganará el oso. Lo mismo ocurre en el marketing personal, todo depende del contexto de cada situación”

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2. “No se hace una torta sólo con harina, huevos y azúcar, son todos necesarios pero no suficientes. La comunicación es un ingrediente fundamental en la realización el éxito de la torta pero no suficiente”

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3. “Todos somos vendedores. Estamos vendiendo productos, servicios o ideas, o muchas veces nuestra propia imagen. Si yo no lo compro a usted como persona, no compraré lo que usted está ofreciendo. Asimismo, cuando usted no consigue vender, una venta ocurre: el vendedor acabó comprando el ‘no’ del comprador”.

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4. “La buena noticia es que todo eso puede ser aprendido y nadie precisa inventar la rueda, es sólo hacerla girar más rápido.”

La nota completa con “tips para que jefes y empleados alcancen sus objetivos“, acá.

Y las fotos que ilustran el post, en este blog.

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Debido al festejo de mi cumpleaños, hoy habrá mini post. Como promete el título y después de ver las hermosas oficinas de Pixar en el post de ayer, una imagen para revalorizar el propio trabajo.

Si sos impresionable, no hagas click acá.

(vía JoBlog)

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Pixar es el estudio de animación más importante del mundo. Junto a Walt Disney creó Toy Story (1995), A Bug´s Life (1998), Monster, Inc. (2001), Finding Nemo (2003), The Incredibles (2004) y Cars (2006).

El sitio RottenTomatoes publica una galería de fotos de sus oficinas corporativas.

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Y en el sitio web de Pixar, se pueden leer sus oportunidades laborales.

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El Observatorio de Comunicación Interna celebra la II Edición del Premio a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna, para organizaciones cuya actividad se desarrolle en España. 🙁

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Las categorías:

  • Premio a las mejores prácticas en:

Marca interna
RSE en el ámbito interno
Gestión del cambio

  • Premio al mejor canal de comunicación interna:

Portal del empleado
Revista interna (Impresa y Online)
Campaña de marketing interno

  • Premio a la mejor estrategia global en comunicación interna.
  • Premio a la innovación en comunicación interna.

El resto de la información en el sitio del Observatorio.

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La traducción al español de unspoken, según Wordreference.com, es “tácito” o “no expresado”. Por eso, esta viñeta que encontré en el sitio Fundivision.net, titulada Unspoken Communications, vendría a comparar la comunicación implícita entre hombres y entre mujeres.

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(Click sobre la imagen para ver a mayor tamaño)

El chiste deja una sensación ambigüa. De buenas a primeras, tiene mucho de lugar común. Es una generalización bastante vista ya, y que además descalifica por partida doble: a los hombres, por simples; a las mujeres, por complicadas.

Pero por otra parte, alcanza un gran nivel de síntesis que logra captar la atención. ¿Alguna opinión?

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inCompany, apuntes de Comunicación Interna y Clima Organizacional dispersos en la red.

1. “Is Face-to-Face Communications Always the Way to Go” (Guy Kawasaki)

2. “The 7 Cs of internal communications“( Intraskope)

3. Reuniones corporativas basadas en un metaverso (EnriqueDans.com)

4. ¿Se puede trabajar sin e-mail? (es algo que se pregunta SeniorManager)

5. La guerra de comerciales entre PC y Mac se está poniendo dura, y lo grafica una ilustración en myconfinedspace.com:

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En el sitio de la OnRec Expo2008 encontré esta presentación sobre cómo aprovechar Facebook para captar talentos (link a una descarga directa). Y me pareció muy interesante el enfoque, ya que es un ejemplo estrategia de cómo hablarle a un público complejo -que es externo, pero que tal vez sea interno- en su propio territorio.

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El límite entre la comunicación externa y la interna es claro: la puerta de la organización. Si hablo con clientes, consumidores o diversos grupos de interés, la comunicación es externa. Ahora, si hablo con cualquier persona que trabaje en la organización, bajo cualquier tipo de relación laboral, es comunicación interna.

¿Y cuando nos comunicamos con un público que aún no forma parte de la empresa, pero al que se intenta seducir para captar? Es la misma regla: si aún no trabaja en la compañía, es comunicación externa y por ende lo prioritario es cuidar la marca.

Como, además, la gran mayoría del target alcanzado jamás trabajará en la organización -por una cuestión de posibilidades nomás-, la comunicación de captación tiene una clara inclinación hacia lo aspiracional. Como hace Google.

Acá se pueden ver todas las presentaciones de OmRec Expo2008.

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Viajar en hora pico. (vía)

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Cuando solo hay luz artificial. (vía)

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Cuando alguien en la oficina es muy desordenado, casi sucio digamos. (vía)

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Cuando el clima es denso.

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Cuando la comida es triste. (vía)

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O cuando te aburrís.

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¿Algo más que no te guste de tu trabajo?

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De tanto en tanto participo en algún proyecto en el que se evalúa la posibilidad de que los empleados sean protagonistas de la comunicación externa de la empresa. Y el eje suele ser similar: mostrar hacia afuera lo que somos adentro.

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Pero una de las mayores dificultades en la producción de estas piezas de comunicación externa que involucra a empleados, es la frescura del resultado final. ¿Por qué? Porque los empleados no son actores, y la realidad de su día a día no siempre tiene que ver con el día a día que a la compañía le gustaría mostrar a sus clientes.

En lo personal, creo que involucrar a públicos internos en la comunicación externa es una apuesta delicada. Se arrisga mucho para ganar poco. Creo que hay que estudiar muy bien el asunto antes avanzar en el proyecto. Todo este rodeo y el hecho de usar tantas veces la palabra “creo” es para no decir de frontón que no me gusta la idea, por el siguiente silogismo: las personas son inestables, los empleados son personas, los empleados son inestables. Esto significa: las personas cambian de trabajo, de ideas y, empujando el ejemplo al límite, también se mueren. Por eso no es bueno involucrarlas en un proceso tan subjetivo como la construcción de la marca.

Pero todos estos prejuicios quedaron de lado cuando encontré este video institucional o comercial (no lo sé, no hay más detalles) en YouTube, de la empresa Mail-Well que brinda servicios de “Excelencia en impresión”, protagonizado por sus empleados.

Les creí todo. Las risas nerviosas, el speech que tuvieron que repetir y la postura corporal. Me mataron los peinados, las computadores que se ven de fondo y la actitud de convencimiento. Me gustó cada gesto y cada expresión, prueba de que un buen guión sobrevive al paso del tiempo.

Supongo que en algunos casos tendrían la camiseta puesta, y en otros, el acting estuvo impecable. Juro que les creí todo. Hasta la última palabra. Quiero imprimir con ellos.

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